1. Otázka: Kdy bude uveden systém Windows® 7?

   Odpověď: 22. října 2009

2. Otázka: Jak se můžu zapojit do programu Windows® 7 Upgrade?

   Odpověď: Abyste se mohli zapojit do programu Windows® 7 Upgrade, musíte si koupit konkrétní notebook ASUS, spotřební nebo komerční stolní počítač, Eee PC™ nebo počítač EeeTop od 26. června 2009 do 31. ledna 2010. Zakoupené výrobky také musejí být vybaveny operačním systémem, u kterého lze upgrade provést, jako Windows Vista® Home Premium, Windows Vista® Business nebo Windows Vista® Ultimate. Seznam konkrétních modelů naleznete zde.
    

3. Otázka: Jaké jsou možnosti upgradu na Windows® 7?

   Odpověď: Následující tabulka uvádí dostupné možnosti upgradu.
   

   Verze, u nichž lze provést upgrade	Verze softwaru po upgradu
   Windows Vista Home Premium	Windows 7 Home Premium
   Windows Vista Business	Windows 7 Professional
   Windows Vista Ultimate	Windows 7 Ultimate

4. Otázka: Mohu si pořídit Windows® 7 v jiné jazykové verzi, než jakou mám nyní?

   Odpověď: Tato možnost v současné době není k dispozici.

5. Otázka: Pokud si koupím výrobek společnosti ASUS mimo období od 26. června 2009 do 31. ledna 2010, mohu ještě využít možnost upgradu na Windows® 7, kterou společnost ASUS nabízí?

   Odpověď: Ne, v takovém případě nemáte možnost využít akci Windows® Upgrade. Avšak pokud jste si svůj výrobek nestihli pořídit v období, během kterého je nabízena akce Windows® Upgrade, můžete si koupit běžnou verzi Windows® 7 u všech autorizovaných prodejců Microsoft®.

6. Otázka: V současné době používám Windows Vista® Basic. Mám možnost zúčastnit se akce Windows® 7 Upgrade?

   Odpověď: Ne. V tomto upgrade programu lze uplatnit pouze výrobky společnosti ASUS, které obsahují licence Windows® Vista Home Premium, Business a Ultimate.

7. Otázka: Mám možnost využít upgrade na Windows® 7, pokud moje Eee PC™ nebo EeeTop PC mělo předinstalovaný systém Windows XP™ a/nebo Linux?

   Odpověď: Můžete využít možnosti upgradovat na Windows® 7 v případě, že vaše Eee PC™ nebo EeeTop PC mělo nainstalován systém Windows Vista® Business a následně jste podstoupili downgrade na XP.

8. Otázka: Kde mohu uplatnit svou žádost o upgrade a/nebo zaplatit poplatky za dopravu a manipulační poplatky? Jaké způsoby platby jsou akceptovány?

   Odpověď: Navštivte prosím stránky společnosti ASUS na adrese zde , kde můžete získat upgrade a také uhradit veškeré poplatky za dopravu a manipulační poplatky. Akceptujeme všechny významnější kreditní karty.

9. Otázka: Jaká je předpokládaná výše poplatků za dopravu u programu Windows® 7 Upgrade?

   A: Poplatky za dopravu a manipulační poplatky jsou v každé zemi jiné. Přibližnou výši poplatků za poštovné a balné naleznete zde

10. Otázka: Co všechno zahrnuje balíček Windows® 7 Upgrade a kdy jej obdržím?

    Odpověď: Balíček Windows® 7 Upgrade od společnosti ASUS bude obsahovat jedno DVD s upgradem na Windows® 7, instalační příručku a DVD s ovladači (v závislosti na modelu výrobku). Společnost ASUS bude aktualizovat své webové stránky a začne rozesílat balíčky, jakmile společnost Microsoft oficiálně uvede systém Windows® 7.
    

11. Otázka: Jaké jsou minimální systémové požadavky na instalaci Windows® 7 na moje Eee PC™ nebo EeeTop PC?

    Odpověď: Minimální systémové požadavky na instalaci Windows® 7 jsou následující:
    • 32bitový (x86) nebo 64bitový (x64) procesor s frekvencí 1 GHz nebo více
    • 1 GB RAM pro 32bitový / 2 GB RAM pro 64bitový operační systém
    • 16 GB volného místa na pevném disku pro 32bitový / 20 GB pro 64bitový OS
    • DirectX® 9 grafický procesor s ovladačem WDDM 1.0 nebo vyšším
    • interní nebo externí DVD-ROM mechanika

12. Otázka: Je nutné aktualizovat Microsoft® Support Pack (SP) 1 nebo 2 u systému Windows Vista® ještě před vlastním upgradem?

    Odpověď: Abyste dosáhli co nejlepších výsledků, je doporučeno aktualizovat systém Windows® Vista na SP2 ještě před samotným upgradem na Windows® 7.

13. Otázka: Jaké ovladače hardwaru jsou na Windows® 7 dostupné?

    Odpověď: V současné době nejsou pro Windows® 7 dostupné všechny ovladače ASUS. Ujišťujeme vás, že stránku pro stažení ovladačů ASUS budeme pravidelně aktualizovat.

14. Otázka: Vyskytují se v současné době nějaké potíže s kompatibilitou Windows® 7?

    Odpověď: V současné době o žádných potížích s kompatibilitou Windows® 7 nevíme. Chcete-li se dozvědět více informací týkajících se kompatibility Windows® 7, Navštivte prosím oficiální stránku společnosti Microsoft.

15. Otázka: Pokud budu mít otázky týkající se upgradu, kam mohu své dotazy směřovat?

    Odpověď: Budete-li mít jakékoli další dotazy, kontaktujte nás prosím e-mailem https://ebiz3.mentormediacorp.com/Query/AsusWindows7Query.
    
16. Otázka: Mohu požádat o rychlejší dodání? Pokud ano, kdy mohu dodání očekávat?
    
    Odpověď: Windows 7 budeme dodávat v souladu s nařízeními uloženými společností Microsoft, tedy po 22. říjnu 2009. Svou zásilku můžete očekávat začátkem listopadu 2009. Za případné problémy se vám omlouváme. V případě jakýchkoliv otázek týkajících se termínů dodání všech modelů navštivte prosím naši webovou stránku www.asus.com. Děkujeme za trpělivost.
    
17. Otázka: Slyšel jsem, že někteří zákaznici obdrželi balíček Windows 7 od jiné značky. Proč jsem jej neobdržel i já?
    
    Odpověď: Rozdíly v termínech dodání jsou způsobeny testováním, kterému jsou podrobeny všechny modely. Více informací o termínech dodání naleznete na webové stránce www.asus.com.
    
18. Otázka: Kdy mohu obdržet balíček pro upgrade na Windows 7?
    
    Odpověď: Záleží na termínu přepravy ostatních modelů. Přečtěte si prosím informace na našich webových stránkách. Děkujeme za trpělivost.
    
19. Otázka: Co mohu dělat, jestliže potřebuji mít balíček ještě před vámi uvedeným plánovaným datem?
    
    Odpověď: Dodání Windows 7 jsme v rámci možností již uspíšili. Pamatujte prosím, že doba potřebná k testování je u každého modelu jiná, a proto vznikají rozdíly mezi termíny dodání. Uděláme maximum pro to, abychom dodání co nejvíce urychlili.
    
20. Otázka: Chci své peníze zpět, protože už čekám příliš dlouho.
    
    Odpověď: Dodání Windows 7 jsme v rámci možností již uspíšili. Pamatujte prosím, že doba potřebná k testování je u každého modelu jiná, a proto vznikají rozdíly mezi termíny dodání. Uděláme maximum pro to, abychom dodání co nejvíce urychlili.
    
21. Otázka: Kvůli dlouhému čekání jsem se rozhodl koupit si balíček sám.
    Odpověď: Zakoupení Windows 7 je nákladnější než náš balíček pro upgrade, který pro vás představuje výhodnější řešení. Kromě toho existuje několik funkcí, které nebudou bez instalace ovladačů z CD správně pracovat. Vyřízení vašich objednávek se pokusíme maximálně urychlit.

Více odpovědí na často kladené otázky naleznete na webové stránce http://support.asus.com/faq/faq.aspx?SLanguage=en-us