去年,我的好朋友Julie開心地告訴我她買了心儀已久的日系品牌筆電,一聽到這個品牌,多數朋友幾乎都會打從心裡發出羨慕的讚歎聲。然而,好景不長,才一年的時間,有一天她MSN跟我說,她的筆電電池壞了,而當時她正準備出國,筆電湊巧在此時罷工真是令她頭疼不已。於是她趕緊向另一位和她同時購入此品牌筆電的朋友求救,沒想到那位朋友竟然說她的電池也壞了。她向原廠反應是否該批筆電都有電池故障的問題,服務人員卻堅持表示電池是消耗品,絕對沒有任何品質瑕疵。而電池僅有一年保固,剛剛過一年就壞,也實在太巧了吧,遇到這樣的情況,朋友也只好摸摸鼻子,自掏腰包買一顆新的電池了。
雖然電池的確是消耗品,而且其壽命長短跟使用者的使用習慣也有很大的關係,然而對消費者來說,花了大筆錢買來的高級筆電,遇到這樣的情況時,對於此品牌的信任度已大打折扣,想要挽回使用者對此品牌的信心可就難上加難了。
就在本期截稿前幾天,美國知名的保固公司SquareTrade發表最新的筆記型電腦可靠度報告,SquareTrade共研究了華碩、東芝、Sony、蘋果、戴爾、聯想、宏碁、Gateway、以及惠普等九個品牌筆電,各至少1000台的筆電資料,結果顯示華碩筆電故障率為業界最低,由此可見華碩筆電的可靠度乃為業界第一名。消費者在選擇筆電時,應該將產品的可靠度納入考量的重要因素,尤其又到了年底的資訊月,各家廠商無不使出混身解數,推出多項促銷活動,建議讀者在選購時除了要看清楚優惠內容並詳加比較之外,對於各品牌的品質及可靠度也須慎重考慮才是。
隨著Windows 7 64位元運算時代來臨,本刊自上期以專題方式詳細介紹Windows 7作業系統及電腦產品之外,本期開始,也將繼續為讀者深入剖析Windows 7的全新操作介面及各種好用的功能。除此之外,還有率先支援真正USB3.0與SATA 6Gb/s高速傳輸技術的華碩全新主機板P7P55D-E系列的搶先報導。想看最新的電腦技術,最HOT、最創新的3C產品,請鎖定雙月出刊的DigiTrend雜誌就對了!