去年臉書在《美國國家科學院院刊》（PNAS）上發表了一篇有關「情緒感染」的研究，掀起軒然大波，震驚全球。論文內容是臉書在2012年時隨機挑選了約70萬名用戶進行實驗，為期一週有計畫性地篩選這些用戶動態頁面上所出現的動態消息。結果發現，當出現較多朋友的正面消息，該用戶也會張貼較多正面資訊；而當出現的都是負面的動態，則用戶也會發表較多負面貼文，顯示用戶的確會被臉書上的動態消息影響情緒以及他的發文內容。

Captology 是美國史丹佛大學教授Fogg在 1996 年所創造，利用Computers As Persuasive Technology （電腦勸導科技）所形成的首字縮寫CAPT衍伸；字尾加上ology這個後綴字根，表示「一種知識、科學」，進而造出了Captology 「電腦勸導學」一字。意指利用電腦來改變或影響人類的態度或行為，如推廣健康的生活，改善行車安全。

科技工具的使用本來就會影響人的生活型態，像是現正流行的穿戴裝置如運動手環，隨時監控我們的心跳、血壓、體溫、步行速度，提醒我們該運動了、該休息了、該吃飯了、該睡覺了。對於這些發明，我們總是希望能夠導向對人產生正面的影響。一方面我們毫無保留地向科技世界揭露我們最私密的個人資訊，希望利用這些認知工具自我進化，但另一方面我們又對於臉書的入侵實驗大發雷霆，覺得個人隱私遭受侵犯。我們希望搜尋引擎可以讓我們直接找到我們要的資料，卻又不喜歡瀏覽器使用我們歷史搜尋紀錄有智慧地篩選，舖天蓋地滿是迎合我們喜好的網路廣告。

我們想要掌控電腦，而不是被電腦掌控，利用它而不是被利用。美國科幻作家麥克．克萊頓1972年發表了小說《終端人》（The Terminal Man），描述原本溫和的電腦工程師在意外後出現暴力行為，後來透過手術在他腦部植入微電腦晶片，讀取並控制腦波，來矯正他異常的行為。作者在四十年前就預見了電腦與人腦的控制權爭奪戰，坐在電腦主機前的我們看似是個擁有自我意志，自主地操控電腦的主體，殊不知我們在網路世界中卻只是千萬個終端機之一；不是中心，僅是邊陲。

“To be or not to be, that is the question.” 人與科技該保持距離還是死生相許呢？這兩難的課題，從莎士比亞至今還是沒能得到解答。