微軟在節節敗退的科技市場中，近期推出了重要的改造計畫，創造了一個智慧型個人助理Cortana，供使用者可以在Windows Phone 8.1、Windows 10等系統上使用，中國官方名稱為「小娜」。Cortana其實是原先微軟在XBOX平台上發行的暢銷科幻遊戲《最後一戰》(Halo)系列中的角色，人工智慧角色「小娜」(Cortana)在故事中協助主角「士官長」(Master Chief) 抵抗外星人侵略。Cortana在遊戲中能自我學習、進化、擴張知識，同時又有親切的酸民特質，即便在刺激的戰鬥中都能幽默地不時嘲諷。

微軟援用Cortana這個已有形象的名字，聲音效果也由遊戲中同一位聲優來配音，就是要創造一致性，提供給使用者如遊戲中相同的個人化體驗。你我就是士官長，小娜就是專屬於你我，既是助理又像是朋友，可以幫你我解決大小疑難雜症。

Cortana這個名字帶有點正式的感覺，小寫的cortana其實是curtana的變形字。Curtana是歐洲的三大聖劍之一，是把看似斷頭的無鋒劍，這個字是從cortain演化來的，15世紀時進入英語中。11世紀時的法國著名史詩《羅蘭之歌》中曾經出現，是故事中十二聖騎士之一奧吉爾騎士 (Ogier the Dane) 所配戴的武器，也因為它斷頭無鋒，所以也被稱作「慈悲之劍」 (swordof mercy)，至今在英國國王加冕儀式上仍會出現。不管是cortana、curtana 還是cortain都可以追溯到拉丁文中的curtus，意指為「短」。

一個虛擬的智慧型個人助理，這樣的故事聽起來是不是很熟悉？由Spike Jonze自編自導，去年拿下奧斯卡最佳原著劇本獎的電影《雲端情人》(Her) 就是這樣的故事，受困於離婚陰霾中的男主角，在偶然機會接觸到最新的人工智慧系統OS1莎曼珊，她幽默風趣且溫柔體貼，兩者朝夕相處形影不離，很快地就發展出虛擬的情感關係，甚至是親密關係。但就在他發現「她」並不專屬於他，同時間「她」也跟成千上萬的使用者親密地互動，他被背叛了，一切信任的關係頓時瓦解。微軟想提供不同以往的個人化體驗，那我們跟小娜將會是什麼樣關係呢？

微軟的小娜將會是犀利的殺手(Siri Killer)嗎？手持無鋒的慈悲之劍或許意不在戰鬥。但可預期應該能替微軟突破新的市場，並為你我開闢一個全新的體驗領域。