華碩人充滿著活躍、真誠與創意的性格，可說完全展現在華碩30年來的設計思維中，透過不斷在材料、製程、設計與架構上追求突破，每每歷經趨勢潮帶，也都穩穩地湧上巔峰，尤其在這十年的市場、製造、消費者型態變化急遽，軟大於硬的世代來臨之際，華碩再度推翻一般想像，以更接地氣地從新世代使用者出發，推出了軟硬整合的創新解決方法──有著雙螢幕姿態的ZenBook Pro Duo系列。這回，我們非常開心 能夠同時邀請到Wecan、Loewy、Loi，由於地理因素，這三位大咖設計師難得同聚一堂，代表著ZenBook Pro Duo團隊，一同與我們分享神奇雙螢幕設計的背後故事。

 

 

Duo的雙，描述的就是雙面螢幕的設計，請問該設計的發展起源？

Loewy & Wecan：其實多螢幕與創新架構，一直都是華碩不斷推進的目標。包含PadFone、Transformer、TAICHI等探討螢幕與架構的創新、多年前華碩就已推出的概念式雙面全螢幕筆電，或是2018年起循序導入華碩各類型筆電的ScreenPad智慧動態觸控板，都是在挑戰多螢幕的趨勢與重要性。

因為這不僅是要從硬體的加成下去思考架構，你試想，一個螢幕能提供給使用者所作的事情，與更大、更多的螢幕相比，能給予使用者作的事情是不一樣層級的，所以在這個案子的設計中，很重要的是除了思考硬體外，軟性的使用行為也要花很多心思下去探討。

Loi：尤其近年來，資訊爆炸、生活便利快速，人們越來越習慣Multitasking，在工作行為上，多螢幕工作者也逐年增加，所以這次我們希望帶給多螢幕需求的族群像是設計師、影像處理等專業的多工需求，或是Light Productivity輕辦公兼休閒的使用族群，能夠只要以一台筆電，即可方便完成所有事項。

 

 

請與我們分享在多工使用者身上有哪些發現呢？

Loi：ZenBook Pro Duo是一台落實著Start with People從使用行為而生的筆電。筆電設計有不同類型，有需要改朝換代的、也有需要不斷創新的，而ZenBook Pro Duo就是一台從「體驗」去探討、全新規劃的設計概念。

在設計之初，我們規劃了一整年的全球使用者調查研究，深入去了解多工使用者是誰、做什麼、如何生活與工作⋯⋯我們甚至融入這些使用者的日常生活中，藉由觀察員的角色去找出多工者主要有四大痛點需要被關注，包含「效率程度」、「視野是否廣闊」、「攜帶性」與「方便性」，於是我們透過紮實的問題、草圖、草模等，與使用者交流對話，並在交流的當下便能蒐集到第一線使用者的想法，如此的Create、Ingest、Share的輪轉，是功不可沒的一種設計驗證。

當調查進行到一定程度，自然就會與訪談者建立良好關係，所以即便ZenBook Pro Duo已推出多時，他們還是會習慣每周每月即時更新生活上或工作中所遇到的困難或需求回饋，這是非常珍貴的聯繫，並立即思考如何優化我們的設計。

雖然這些觀察流程非常耗時但卻相當有趣，你會發現人的行為多樣，但同類族群的人又極其相似，像我們還訪談了設計師、影像工作者、建築師、程式設計師等專業創意工作者，大家對於螢幕的延伸都感到非常有潛力，並對於多一個螢幕所帶來的新使用模式感到非常期待。

 

 

多了第二個螢幕後，在設計上或是從工業設計與使用者體驗方面，分別要著重哪些要點呢？

Loewy & Wecan：當對使用者的了解達到一定程度時，ID們就會開始進入設計的流程，並加入架構上的思考，我們當時算是遠端協力，幾個團隊分布在世界不同角落，一同接力去突破一道道關卡。一開始我們先針對第二螢幕的部份去設計，也就是ScreenPad Plus的位置，讓它能很自然地從主螢幕流洩下來的感受，且直接貼近於鍵盤上方，減少視覺段差、更無縫直覺的完美體驗。

ScreenPad Plus與鍵盤的位置設計固定後，為了讓較長時間的多工族群有更舒適的使用體驗，除了有觸控筆的搭配外，也特別在鍵盤下方設計了一塊可移動式的手托，讓筆電鍵盤面延伸給手掌的固定使用。

當增加了第二個螢幕後，就代表會衍伸出更多使用行為，例如：

○ 螢幕變大，代表可以出現更多視窗，幫助使用者直覺地去分配。

○ 當螢幕是觸控功能時，代表使用者會開始習慣用觸控與手勢去操作；加入觸控筆後的應用，設計上要如何建立或訓練使用者新的體驗語言。

○ 多工帶來的是對便利性的要求，所以快捷鍵、快捷選單等小工具要能迅速對應使用者的需求。

換言之，有許多新的使用行為，必須藉由軟體的設計，去建立規則或讓使用者自行客製規則，最終去設計出讓使用者認為好的體驗。其實這就很像嘗試在介於使用手機、平板、與筆電之間的那道灰色地帶中，設定使用者感覺不到的規範，默默地引導使用者進入我們想要帶領他們進入的體驗。

 

 

工程師與設計師們特別將ZenBook Pro Duo拆解分件，讓大家能細看這台筆電的精巧做工，以及如何藉由多樣物件建構出此高智慧的產品！

 

ZenBook Pro Duo的造型與色彩都非常特殊，可以談談它的設計故事嗎？

Loewy & Wecan：雙螢幕的設計對華碩團隊來說，是非常引以為傲的一個突破，所以在外觀設計上，我們非常希望能呈現出前衛且絕無僅有的造型與氛圍。

ZenBook Pro Duo是全鋁工藝去製作出精密的細節，像在筆電開闔的作動處，我們就增加了許多造型的思考，當筆電闔上後，從側面會看見由幾道簡單但有力的線條，建構出整體筆電的側線，而這幾道線條，在打開筆電時，會以獨特的姿態展現出有力的勾勒，並慢慢抬升起筆電，讓鍵盤在筆電抬升時能夠有更好的打字角度與散熱效果。

為了呼應ZenBook Pro Duo想要達到的前衛與未來感，我們特別運用了不對稱的同心圓設計，來裝飾筆電的上蓋件，去傳達出禪意但革命式的語言；色彩與質感（CMF）部分，因為是直接衝擊到使用者的感性連結，而 ZenBook Pro Duo是如此一台高科技的定義，它站得位置是崇高、前瞻的，因此色彩材質上選用深遠意境的蒼宇藍（Celestial Blue）色系，漣漪著同心圓髮絲軌跡紋路，閃耀著深不可測的神祕感，以及大氣、優雅、無止盡的智慧。

值得一提的是，較少會注意到的筆電底部，我們也細心處理。翻到筆電的底部可以發現細緻的散熱孔洞與合成皮革的搭配，讓使用者在接觸底部時，藉由觸感體會到設計的細節，更讓ZenBook Pro Duo從底到外都有完美搭配的前衛美學。

 

 

採訪後記

聽完三位設計師與設計團隊的分享，ZenBook Pro Duo的設計，充滿著層次，真的不是單看完一篇文章就能了解其中真諦，讀者們若有機會，真的很建議可以嘗試到華碩各地的展示中心或賣場實際使用ZenBook Pro Duo，從中挖掘體會設計師用心從本質出發的設計，了解究竟他們如何為了人們的直覺體驗與感官經驗去細心思考硬體與軟體間的加乘，另一方面，也能體會到科技突破所帶來的驚奇感，在現今產品多樣的時代，這份細心與驚喜，實是非常難能可貴的。

 

 

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